本会员组织名称为相铁酒店俱乐部（下称「本会」），由株式会社相铁酒店管理（下称「本公司」）的相铁酒店俱乐部事务处负责运营管理。 如有咨询请联系此处。

1. 所谓会员，是指申请加入本公司官方网站或相铁酒店俱乐部 APP的会员，且由本公司同意其入会的个人，并且同意遵守相铁酒店俱乐部会员制度（下称「本制度」）的内容。用户申请加入本会时，视为同意本制度。
2. 禁止将会员资格向第三人出借、转让、买卖。

1. 申请入会时，请登录您的电子邮箱、设定密码以及其他必要的个人信息。
2. 会员需设定并负责管理自己的密码。
3. 会员不得将其会员的电子邮箱信息以及密码向第三人出借、转让、买卖。
4. 由于会员电子邮箱或密码管理不周以致造成损害时，一切后果由会员本人承担，本公司概不负责。

入会费与年费均免费。但是在必要时，本公司将发出通知，向会员请求收取年费。

自最终使用日起2年以上未使用的情况下，将有可能取消会员资格。

会员按照本公司规定方式预订本公司设施并住宿时，我们将按本公司规定方式给予该会员本公司的优惠待遇。
关于优惠内容以及授予条件，请查看本公司官网或相铁酒店俱乐部APP。此外，优惠内容可能会未经预告而发生改变。
利用前，请事先查看本酒店官方网站或相铁酒店俱乐部APP。

本公司发送的通知，将以信息发送至您登录的电子信箱或相铁酒店俱乐部APP时，则视为已通知。

会员的地址、联系方式或其他登录事项发生变更时，请至本公司官方网站或在相铁酒店俱乐部APP进行修改。

退会时，请到本公司官方网站的「会员专用网页」办理相关手续。退会程序完成时，证明已经退会。请注意，若您仅从使用的电子设备的终端装置中删除相铁酒店俱乐部APP时，并不代表完成退会程序。

发生以下情况时，将会被视为退会，并丧失会员资格。

• 无法联络到会员本人时。
• 发现申请入会时所填内容虚伪不实时。
• 费用迟延，或在支付方面发生争议时。
• 违反住宿规定、酒店利用条约、或者本制度时。
• 其他与会员资格不相符的行为时。

1. 会员需同意本公司下述3项规定为目的，对下列2.(1)~(5)的内容（下称「个人信息」）采取保护措施的情况下，可搜集、保存、利用该个人信息。(根据网站使用条款，该个人信息包括链接到本公司的互联网住宿预订系统)
2. 本公司遵守个人信息相关法令，就会员提供的个人信息，会进行十分注意的处理。
   1. 姓名、性别、出生年月日、联系地址、联系电话以及电子信箱。
   2. 住宿预订的相关信息
   3. 计算积分时参考相关酒店利用记录。
   4. 积分精算纪录以及使用纪录
   5. 付款相关信息
      *积分赠与福利已于2021年9月28日结束。
3. 会员提供的个人信息，可用于以下目的。
   1. 协会的运营以及提供相关服务等
   2. 会员住宿预订以及check-in相关业务
   3. 住宿费等各项费用的精算业务
   4. 相铁酒店俱乐部正当营业活动所需的联络和发送等
   5. 由相铁酒店俱乐部发送宣传广告等
   6. 送本公司或住宿设施以电子邮件方式提供之「电子报」（但用户申请停止以电子邮件方式发送「电子报」时，则停止发送。）但即使已申请停止发送时，亦可能透过电子邮件递交重要通知。
   7. 用于销售活动、商品开发等目的时
   8. 此外，我们将根据相铁控股株式会社的《关于客户个人信息的处理》中“关于共享”的规定使用您的个人信息。
4. 为达成利用目的，会员个人信息可在以下范围内共同利用。
   
   【在相铁集团内共享】
   本公司将根据相铁控股株式会社的《关于客户个人信息的处理》中“关于共享”的规定，在相铁集团的各公司之间共享从用户那里获得的个人信息。
   
   【相铁酒店俱乐内共享】
   1. 共同利用个人信息的酒店
      由参与相铁酒店俱乐部国内各家酒店共同利用。
      （国内各家酒店的详情情况：https://sotetsu-hotels.com/hotel/）
   2. 共同利用的个人信息内容
      同本条第2项(1)~(5)所载。
   3. 共同利用人的利用目的
      同本条第3项(1)~(6)所载。
   4. 共同利用个人信息的管理负责人
      相铁饭店管理股份有限公司
      地址：神奈川县横滨市西区北幸二丁目9番14号（相铁总部大楼2F）
      代表人：董事长 铃木正宗
   5. 会员提供的个人信息，本公司在必要时将会委托外部业者管理。
   6. 为了防止由于外部不正当侵入导致个人信息遗失、破坏、窜改、泄漏等，本公司将采取安全措施，妥善且安全地管理个人信息。
   7. 会员得向本公司请求公开有关自己的个人信息。登录内容有误时、或有必要更改时，由本公司尽快加以改正或删除。会员登录的内容，可能依第8条之方法，由会员自己确认内容正确与否，并变更或删除。

   个人信息窗口
   神奈川县横滨市西区北幸2-9-14　株式会社相铁酒店管理部
   https://sotetsu-hotels.com/contact/
   
   关于本公司的个人信息处理方式的其它事项，请参阅本公司的隐私政策。
   位于中华民国（台湾）的客户请同时确认本公司隐私政策内的“致位于中华民国（台湾）的客户”的内容。

相铁酒店俱乐部因本公司的事由，将在事前通知会员该事由后，方可结束。

1. 本公司于以下情形，可以变更本制度。此时，本服务的利用条件，将依照变更后的会员制度内容而实施。变更后的制度，由本公司事先规定生效日期，自遵照第2项通知用户之日起，将生成效力。
   1. 本制度的变更，适合会员之一般利益时。
   2. 本制度的变更并未违反契约目的，且考量变更之必要性、变更后内容之相当性、变更之内容或其他变更相关情事后，乃属合理时。
2. 依前项规定变更会员制度时，前项制度变更后，在利用生效规定之日起2周以前，将变更会员制度以及变更后之会员制度内容与其生效日，刊载本公司首页（https://sotetsu-hotels.com/），借此通知。